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Antworten dauern meist ein bis zwei Tage, nicht Minuten. Jede Nachricht wird gelesen.

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Was hilft, es schneller zu beheben

  • Welches Produkt — und ob Sie am Telefon, Tablet oder Desktop waren.
  • Was Sie erwartet haben, und was stattdessen passiert ist.
  • Die Sprache, auf die die App eingestellt war — mehrere Fehler waren am Ende Übersetzungsfehler.

Korrekturen an Übersetzungen sind besonders willkommen. Jedes Produkt erscheint in acht Sprachen, und eine Notiz von jemandem, der eine davon wirklich spricht, ist der schnellste Weg zur Korrektur.